ברוכים הבאים לאתר פסיקה - פסקי דין בחינם, להלן פסק הדין אירינה דוידוב נגד בזק בינלאומי בע"מ :

בפני כבוד ה רשם בכיר נדים מורני

תובעת

אירינה דוידוב

נגד

נתבעת

בזק בינלאומי בע"מ

פסק דין

1. ביום 31/12/18 התובעת רכשה מהנתבעת חבילת אינטרנט אשר במסגרתה הנתבעת היתה אמורה לספק לתובעת נתב.

2. הנתבעת שלחה את הנתב לתובעת באמצעות חברת פידקס, אולם הנתב לא נמסר לתובעת על אף שתואם עמה ע"י הנתבעת 3 מועדים:
ביום 1/1/19 בין השעות 15:00-18:00.
ביום 3/1/19 בין השעות 12:00-15:00.
ביום 6/1/19 בין השעות 12:00-15:00.

3. התובעת הגישה תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 1,800 ₪ בגין 3 הביקורים שתואמו עמה ולא קוימו.

4. הנתבעת טענה כי היא הסדירה את אספקת הנתב לתובעת באמצעות חברת שליחויות פידקס ונטען כי שליח חברת פידקס התייצב פעמים בכתובת הנתבעת ולא נענה ולכן האחריות מונחת לפתחה של התובעת.

דיון והכרעה:

5. העובדה שהנתבעת הסדירה את אספקת הנתב באמצעות חברת פידקס אינה פוטרת אותה מאחריות, מאחר והוראת סעיף 18 לחוק הגנת הצרכן מדברת על טכנאי או נציג אחר מטעמו שהוא במקרה זה חברת פידקס.

6. אין חולק שתואמו 3 מועדים עם התובעת לשם אספקת הנתב עד לביתה ואף אחד לא יצא לפעול.

7. מדו"ח הפעולה של חברת פידקס עולה כי הביקור שנקבע ליום 3/1/19 לא קוים מאחר ותואם עם התובעת מועד אחר.
עפ"י הוראת סעיף 18(ג)(3), נותן השירות שמעוניין לבטל ביקור עליו לעשות כן עד יום אחד לפני הביקור עד שעה 20:00 ולא באותו יום.

8. טענת חברת פידקס שנעשו 2 ביקורים ולא נמצא הנמען בכתובת לא הוכחה.

9. ביהמ"ש מקבל את טענת התובעת שתואמו עמה 3 ביקורים וכי נציג הנתבעת לא הופיע בבית התובעת בשלושת הביקורים הנ"ל.

10. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ניתן לפסוק לתובעת סך של 600 ₪ בגין כל ביקור שלא קוים.

11. הביקור האחרון שתואם היה ליום 6/1/19 וכי התביעה הוגשה ביום 14/1/19 מבלי לפנות קודם לנתבעת בעניין הפיצויים, התנהגות שנראית בעיני ביהמ"ש כ לא ראויה.

12. הנתבעת המציאה לתובעת שובר של מאפה וקפה זוגי שלא נוצל ע"י התובעת.

13. בנסיבות אלה, אני מחליט לקבל את התביעה באופן חלקי ומחייב את הנתבעת לשלם לתובעת פיצוי בסך 750 ₪ בתוספת אגרת משפט בסך 50 ₪ אש ישולמו תוך 30 יום מיום מיום מסירת העתק מפסק דין זה לידי הנתבעת, שאם לא כן, הם ישאו הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

14. הצדדים רשאים להשיג על פסק דין זה על ידי הגשת בקשת רשות ערעור לבית משפט המחוזי בחיפה תוך 15 יום מיום קבלת העתק ממנו .

המזכירות תמציא העתק מפסק דין זה לצדדים בדואר רשום ותסרוק את המוצגים ת/1, נ/1 בתיק.

ניתן היום, כ"ג אלול תשע"ט, 23 ספטמבר 2019, בהעדר הצדדים.


מעורבים
תובע: אירינה דוידוב
נתבע: בזק בינלאומי בע"מ
שופט :
עורכי דין: