ברוכים הבאים לאתר פסיקה - פסקי דין בחינם, להלן פסק הדין נחמיה רוטשטיין נגד גולן טלקום בע"מ :

בפני כבוד ה שופט בכיר אביהו גופמן

תובעים
1.נחמיה רוטשטיין ת.ז. XXXXXX066
2.נורית רוטשטיין ת.ז. XXXXXX906

נגד

נתבעת
גולן טלקום בע"מ ח.פ. 514538040

פסק דין

1. ע"פ כתב התביעה, התקשרו התובעים עם הנתבעת לצורך רכישת חבילת תקשורת במהלך נסיעה לחו"ל (חופשה משפחתית), בין התאריכים 9.7.17 ל- 19.7.17.

בתאריך 10.7.17, עת שכבר היו התובעים בחו"ל , נחסמה החבילה לתובעים ובהמשך הובהר שהשירות נחסם עקב כך שאמצעי התשלום לא היה תקין.
בבדיקה שנערכה ע"י התובעים בחברת האשראי נאמר שאכן בוצע ניסיון גבייה אך ניסיון זה נדחה עקב הזנה מוטעית של תוקף כרטיס האשראי.

התובעים צירפו לכתב התביעה אישור של חברת האשראי שלא הייתה כל בעיה עם כרטיס האשראי. בסופו של דבר תובעים התובעים החזר של הסכום ששולם שהוא 198 ₪, החזר אגרה, נזקים כללים ועוגמת נפש בסכום של 10,000 ₪.
סה"כ סכום התביעה עומד על 10,347 ₪.

2. הנתבעת, בכתב ההגנה , טוענת שהשירות הופסק בשל חסימת כרטיס האשראי, דבר שהייתה רשאית לעשות כאשר אמצעי תשלום לא תקף.
כן מעלה הנתבעת טענות כלפי התובעים, שהיו יכולים ליצור קשר עם הנתבעת ומכל מקום אין זו אשמת הנתבעת לחסימת האשראי ו כפועל יוצא מכך "ביטול העסקה" ע"י הנתבעת.

3. מעיון בחומר שצורף לתביעה וכתב ההגנה, עולה שע"פ אישור חברת האשראי כרטיס האשראי של התובע היה פעיל בתאריכים הנטענים, בהם היה בחו"ל. כן מאשרת חברת האשראי שאכן נת קבלה בקשה לאישור עסקה בסכום של 100 ₪ לאותו כרטיס, ואכן היא נדחתה בגין הקלדת תוקף שגוי של כרטיס האשראי.

4. בדיון שהתקיים בתאריך 15.2.18 הסכימו הצדדים על כך שבימ"ש יוסמך למתן פסק דין ע"פ סעיף 79 א' בטווח של בין 0 עד 3,000 ₪.

5. לאחר ששקלתי את כל האמור, ובכלל זה , השבת סכום העסקה עצמו לתובעים ומאידך הודעת חברת האשראי שהעסקה נדחתה עקב הזנה שגויה של תוקף כרטיס האשראי ע"י הנתבעת, ולאחר ששקלתי את נזקי התובעים ובכלל זה עגמת הנפש שנגרמה להם, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעים את הסכום של 2000 ₪.
סכום זה ישולם לתובעים תוך 45 יום מיום מתן פסק הדין שאם לא כן ישא הסכום ריבית והצמדה כחוק מהיום ועד התשלום בפועל.

העתק פסק הדין יישלח לצדדים.

ניתן היום, ד' אדר תשע"ח, 19 פברואר 2018, בהעדר הצדדים.


מעורבים
תובע: נחמיה רוטשטיין
נתבע: גולן טלקום בע"מ
שופט :
עורכי דין: