ברוכים הבאים לאתר פסיקה - פסקי דין בחינם, להלן פסק הדין אליהו זנו נגד סלקום ישראל בע"מ :

בפני כבוד ה שופט העמית יובל שדמי

התובע

אליהו זנו ת.ז. XXXXXX847

נגד

הנתבעת

סלקום ישראל בע"מ

פסק דין

התובע מספר בכתב התביעה, שהתקשר עם הנתבעת בעסקה טלפונית לקניית שתי מכשירי אייפון בתמורה לסך של 6,900 ₪.

הוא מפרט בכתב התביעה חיובים שחויב על ידי הנתבעת בקשר לעסקה זו, בסך כולל המגיע בקירוב ל- 32,500 ₪.

התובע טוען שלאחר פניות רבות שלו לנתבעת, זוכה חשבונו אצל הנתבעת בסכומים שונים, אך נכון למועד הגשת התביעה, עמד הסך הכולל של החיובים על 19,805 ₪ במקום 6,900 ₪.

התובע דורש שהנתבעת תשיב לו סך של 12,905 ₪ ותפצה אותו על הוצאותיו ועל עוגמת הנפש שהיו כרוכות במגעים עם הנתבעת.

הנתבעת סיפרה שהנציגה שלה בעסקה עם התובע, טעתה כאשר הבטיחה לתובע את המחיר הנטען על ידו לאייפונים, ואותה נציגה הזינה במערכת של הנתבעת, נתוני חיוב על פי מה שאמורה הייתה להבהיר לתובע בעסקה שנקשרה אתו.

כשהתברר הדבר לנתבעת, היא תיקנה את החיובים על פי נתוני העסקה כפי שנקשרה בטעות.

הנתבעת טוענת, שחיובי היתר של התובע הסתכמו בסך של 3,549 ₪ וסכום זה הוחזר לתובע.

בדיון עצמו, לאחר ניסיון גישור בין הצדדים, לא הייתה מחלוקת בין הצדדים, שבעקבות פניות התובע זוכה חשבונו בגין כל חיוב שאינו כדין.

המחלוקת שנותרה הינה, מהו הפיצוי הראוי לתובע בגין הטעויות של הנתבעת כלפיו, כאשר חייבה אותו ביתר, וגרמה לו בתוך כך טרדה ועוגמת נפש במאמציו לקבל את כספו חזרה.

אני אומד את הפיצוי הראוי לתובע בגין האמור לעיל, בסך של 2,000 ש"ח (לרבות ההוצאות).

אשר על כל אלה, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע בתוך 30 יום סך של 2,000 ₪.

המזכירות תעביר העתק מפסק דין זה לידי הצדדים, אשר רשאים לבקש רשות ערעור מבית המשפט המחוזי בנצרת בתוך 15 יום ממועד המצאת פסק הדין לידיהם.

ניתן היום, כ"ה אדר תשע"ז, 23 מרץ 2017, בהעדר הצדדים.


מעורבים
תובע: אליהו זנו
נתבע: סלקום ישראל בע"מ
שופט :
עורכי דין: