ברוכים הבאים לאתר פסיקה - פסקי דין בחינם, להלן פסק הדין מיכאלה בר נגד אקו - טיולי שטח בע"מ :

בפני כבוד השופט בדימוס יהודה גרניט

תובעת

מיכאלה בר

נגד

נתבעת

אקו - טיולי שטח בע"מ

פסק דין

  1. עניינה של תובענה זו, הוא בטענת התובעת, כי הנתבעת הפרה את החוזה שנעשה בין הצדדים, לגבי טיול אתגרי לקניוני מואב שבירדן, אשר התקיים בתאריכים 15.5.13 עד 18.5.13, כולל (להלן: הטיול).
  2. התובעת נרשמה לטיול עם שני ילדיה וחתנה והיא טוענת שהיא זו ששילמה את מחיר הטיול עבור ארבעתם בסך כולל של 10,118 ₪, אותם היא תובעת להחזיר לה.
  3. התובעת טוענת, הנתבעת הפרה את החוזה בגין העניינים המפורטים להלן:

א. בבית המלון בו המטיילים התאכסנו ביום 15.5.13 וביום 17.5.13, לא היו מים חמים, אלא במספר קטן של חדרים וזרימת המים היתה חלשה.
הנתבעת טוענת כי את המטיילים לאזור הטיול, כל החברות משכנות באחד משלושת בתי המלון שבעיר כרך וכי המלון שבו שוכנו המטיילים הוא הטוב מבניהם.
הנתבעת טוענת, כי מדובר בבתי מלון ברמה נמוכה וכי תקלות של חוסר מים או חוסר מים חמים וכו' הן תקלות צפויות באזור זה של ממלכת ירדן.
הנתבעת טוענת כי המדריכים ניסו לפתור את הבעיות האלה כמידת יכולתם.
ב. בימים 16.5 ו- 17.5 התקיים, כמתוכנן הטיול הרגלי לנחל זרד וכמתוכנן, המטיילים לנו בשטח.
התובעת טוענת, כי התובעת סיפקה אך ורק שני סבלים לנשיאת המזון ליומיים ולכן, כל אחד מהמטיילים נדרש לשאת חלק מהמזון.
הנתבעת טוענת, כי היא סיפקה סבל אחד יותר מהמובטח וכי נהוג בטיולי השטח שלה, כי הסבלים נושאים את עיקר המזון והמטיילים קיבלו בשקיות מזון כדי לשאת את יתרת המזון וכי כך מקובל בטיולים של ושל אחרים.
הנתבעת טוענת בנוסף, כי היא החברה היחידה המספקת סבלים בטיולים למקום.
ג. התובעת טוענת, כי את ארוחת הערב בשטח ביום 16.5.13, המטיילים נאלצו להכין בעצמם, מאחר והסבלים הגיעו באיחור של שעתיים.
הנתבעת טוענת, כי מי שאמור להכין את הארוחות בשטח הם המדריכים והמטיילים וכי ענין זה הוא חלק מהחוויה של טיול רגלי בשטח.
ד. התובעת טוענת, כי ביום 17.5.13 המטיילים נשארו רעבים, מאחר והנתבעת לא דאגה למספיק מזון.
הנתבעת מביעה את צערה על שלא היה מספיק מזון ביום 17.5.13 וטוענת כי המטיילים הוזמנו על חשבונה לארוחה בצהרים, לפנים משורת הדין.
ה. התובעת טוענת, כי בערב ביום 17.5.13, הנתבעת הודיעה למטיילים, כי שמורת נחל הידן/ארנון נסגרה עקב שיטפון ולכן הטיול לשם שנועד ליום 18.5.13, לא יוכל להתבצע ובמקומו בוצע מסלול אחר.
התובעת טוענת, כי השמורה היתה סגורה במשך שבוע ימים לפני 19.5.13 וזאת על פי דוא"ל שהיא קיבלה מלשכת התיירות הירדנית ביום 20.5.13, כך שלו הנתבעת היתה מבררת מראש, היא היתה יכולה לדעת שהטיול שהוגדר על ידה כ"היהלום שבכתר" לנחל הידן'ארנון, לא יוכל להתבצע ביום 18.5.13.
הנתבעת טוענת, כי מדובר בכוח עליון, הואיל ובחודש מאי לא צפויים שטפונות וכי שלטונות ירדן הם שסגרו את השמורה עקב השיטפון.
4. הנתבעת הציעה למטיילים פיצוי בטיול של יומיים ב- 19.7.13 ו- 20.7.13, בעלות מינימאלית וכי רוב המטיילים נענו להצעה.
התובעת טוענת כי לה ולבני משפחתה המועד הנ"ל לא התאים.
דיון
5. אני סבור, כי הנושאים של העדר מים חמים בחדרים מסויימים במלון בכרך, הם תקלות צפויות במלונות מסוג המלון שבו התאכסנו המטיילים. שוכנעתי, כי לא ניתן למצוא במקום מלון טוב יותר וכי מי שמצטרף לטיול שהוגדר כ"טיול אתגרי" באזור כדוגמת האזור בו התבצע הטיול, היה מודע או צריך להיות מודע להיתכנות תקלות כאלה.
6. הוא הדין בענין נשיאת חלק מהמזון בטיול הרגלי והכנתו.
7. לגבי מיעוט המזון בשטח ביום 17.5.13, אכן זו תקלה שהנתבעת היתה צריכה לצפות את התרחשותה.
8. אני סבור כי כל התקלות הנ"ל הן תקלות שוליות, שהתובעת לא הייתה מגישה תביעה בגינן, לו הטיול לנחל הידן/ארנון היה מתקיים.
9. אני סבור, כי גם על חברה מנוסה ואיכותית כמו הנתבעת, היה לברר מראש האם ניתן לבצע את התכנית והיא לא עשתה זאת.
שוכנעתי, כי לו הנתבעת היתה מבררת מראש האם המסלול פנוי, היא היתה מקבלת את אותה תשובה שהנתבעת קיבלה, דהיינו, שהשמורה של נחל הידן/ארנון סגורה ביום 18.5.13 וכי נוכח מידע כזה, היא היתה מבטלת את הטיול או דוחה אותו למועד אחר.
10. הפיצוי שהנתבעת הציעה למטיילים, מעיד אף הוא, כי הנתבעת סברה שיש לפצות את המטיילים בגין אי קיום הטיול ל"יהלום שבכתר" – לנחל הידן/ארנון.
11. לכן, על הנתבעת לפצות את התובעת על נזקיה.

הנזק
12. תביעת התובעת להחזיר לה את כל הסכום שהיא שילמה עבור הטיול, היא תביעה אבסורדית, הואיל והתובעת ובני משפחתה הש תתפו בשלושת ימי הטיול הראשונים, כמתוכנן, ואילו ביום הרביעי הם קיבלו טיול חילופי לטיול שבוטל לנחל הידן/ארנון.
13. אני מעריך את הנזק שנגרם לתובעת ולשלושת בני משפחתה בגין הפרות החוזה, בשיעור של 30% ממחיר הטיול.
התוצאה
14. לפיכך, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת, עבורה ועבור שלושת בני משפחתה, תוך 30 יום, את הסך של 3,035 ₪ ועוד הוצאות משפט בסך של 300 ₪.

תוך 15 יום ניתן לבקש מבית המשפט המחוזי להגיש ערעור.

ניתן היום, כ"ח טבת תשע"ד, 31 דצמבר 2013, בהעדר הצדדים.


מעורבים
תובע: מיכאלה בר
נתבע: אקו - טיולי שטח בע"מ
שופט :
עורכי דין: