ברוכים הבאים לאתר פסיקה - פסקי דין בחינם, להלן פסק הדין אסף ביטאן נגד רב-מגן בע"מ :

בפני כבוד השופטת עינת רון

תובע

אסף ביטאן

נגד

נתבעת

רב-מגן בע"מ

בית משפט לתביעות קטנות בפתח תקווה

פסק דין

עניינה של תביעה זו הינה בגין טענת התבוע באשר להתקנת דלת באופן לא בטיחותי ולא אסתטי לעין .

בכתב התביעה הלין התובע כי הותקנה בביתו דלת באופן לא תקני ,כאשר אין תמיכה למשקוף, ישנן בליטות צבע ומנעול הדלת נסגר ונפתח בקושי רב.
התובע ציין כי ניסה לפנות מספר רב של פעמים לשרות הלקוחות של החברה הן בטלפון והן בכתב, הובטח לו כי יחזרו אליו ויטפלו בפנייתו, אך הדבר לא בוצע .
התובע ביקש פיצוי על הנזק והסיכון שנגרם לבנותיו ובנוסף ביקש החזר עבור הדלת והתיקונים שנאלץ לשלם באופן פרטי ,סך תביעתו הינה 14.000 ₪ .

בכתב ההגנה ציינה הנתבעת כי הוסבר במפורש לתובע על ידי הסוכן של החברה כי עליו לפתוח את שורת הריצוף בפתח הכניסה בכדי שהחברה תוכל להתקין את סף הדלת מתחת לריצוף כמקובל .
התובע לא פעל ע"פ הדרישה למרות שההוראה מצוינת במפורש בטופס ההזמנה שנמסר לו.
בנוסף ציינה הנתבעת כי בטופס ההזמנה שהתובע חתום עליו מצוין שהגימור , הטייח ,צבע ותיקון המרצפות יבוצעו על ידי הלקוח ועל חשבונו ואילו הנתבעת ניסתה לסייע לו חרף מחדליו.

במהלך הדיון הציעה הנתבעת פתרון לפיו ייעשה ניסיון לתיקון הדלת ,השלמה של חומר , חומרי פחחות וכדומה , אך הנתבע סרב להסדר וביקש דלת חדשה .

עיינתי בכל כתבי הטענות ובנלווים להם לרבות בתמונות שצרף התובע לכתב תביעת והמתעדות את מצב הדלת.
גם אם צודקת הנתבעת בטענתה כי הדלת יצאה מן המפעל כמוצר מוגמר ותקין הרי שאל היה לה להתקין אותה בבית התובע באם לא עמד התובע בתנאים שדרשה היא ממנו לצורך התקנת מוצר, מוגמר, תקין ומתפקד כזה.
אם לצורך ההתקנה בתנאים שהציב התובע במקום היה צורך לחתוך את הדלת כפי שנעשה בפועל והדבר לא היה על דעתה של הנתבעת או על דעתו של נציגה במקום לא היה עליה להסכים לעשות כן ולעמוד על ביצוע תנאי ההסכם מצידו של התובע.

מסתבר כי ההתקנה כפי שנעשתה אכן הביאה לבעיות שעד כה לא נמצא להן פיתרון ומבחינה זו דין התביעה להתקבל.

עם זאת גם לתובע יד בכך שלא נמצאו פתרונות לבעייותיו או למצער לחלק מהן שכן הוא לא הניח לנתבעת לנסות ולפתור את בעיותיו או לנסות לפתרן ועל כן לא פעל להקטנת נזקו.

על כן תתקבל תביעתו של התובע אך בחלקה.
על כן התביעה מתקבלת באופן שהנתבעת תשלם לתובע סכום כולל של 2500 ₪.

סכום זה ישולם לתובע עד יום 1/9/12 שאם לא כן, יישא הסכום הפרשי ריבית והצמדה כחוק מיום הגשת התביעה ועד יום התשלום בפועל.
מזכירות בית המשפט תעביר עותק מפסק הדין לצדדים.

ניתן היום, כ"ט תמןז תשע"ב, 19 יולי 2012, בהעדר הצדדים.


מעורבים
תובע: אסף ביטאן
נתבע: רב-מגן בע"מ
שופט :
עורכי דין: